منذ بداية جائحة COVID-19 ، تكيفت حكومات دول الاتحاد الأوروبي وشركاتها مع أساليب العمل الجديدة واتخذت تدابير تخفيف مختلفة على مدى الأشهر التالية. في الوقت نفسه ، بدأ مواطنو الاتحاد الأوروبي في استخدام المزيد من الحلول الرقمية ، مثل أدوات مؤتمرات الفيديو ، سواء للعمل أو لأسباب شخصية.
منذ بداية جائحة COVID-19 ، تكيفت حكومات دول الاتحاد الأوروبي وشركاتها مع أساليب العمل الجديدة واتخذت تدابير تخفيف مختلفة على مدى الأشهر التالية. في الوقت نفسه ، بدأ مواطنو الاتحاد الأوروبي في استخدام المزيد من الحلول الرقمية ، مثل أدوات مؤتمرات الفيديو ، سواء للعمل أو لأسباب شخصية.
لمعالجة الآثار المدمرة للأزمة ، اقترحت المفوضية الأوروبية نهجًا جديدًا ومبتكرًا لدعم تعافي الاتحاد والدول الأعضاء: تسهيل التعافي والقدرة على الصمود (RRF) ، والذي يبلغ 672.5 مليار يورو في شكل قروض ومنح.
يعتبر صندوق إعادة التوطين هو حجر الزاوية في NextGenerationEU ، وهو أكبر حزمة تحفيز يتم تمويلها على الإطلاق من خلال ميزانية الاتحاد الأوروبي التي يبلغ مجموعها 750 مليار يورو. لتشجيع التعافي الرقمي في أوروبا ، اقترحت المفوضية الأوروبية على الدول الأعضاء استخدام 20٪ على الأقل من أموال RRF للمسائل الرقمية. وقد أيد هذا القرار كل من مجلس الاتحاد الأوروبي والبرلمان الأوروبي.
نظم الممثل الدائم لرومانيا لدى الاتحاد الأوروبي و UiPath ندوة عبر الإنترنت في نوفمبر لإنشاء منتدى للمناقشة حول الطريق إلى الأمام لأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) والذكاء الاصطناعي (AI) في سياق الخطط المتصورة لتعافي الاقتصاد الأوروبي.
خلال كلمته الافتتاحية ، قال السفير لومينيكا أودوبيسكو (الممثل الدائم ، الممثل الدائم لرومانيا لدى الاتحاد الأوروبي) ثلاث كلمات رئيسية حددت المستقبل الأوروبي قبل جائحة COVID-19: أخضر ، رقمي ، وقادر على الصمود. كل ذلك أصبح الآن أكثر أهمية من أي وقت مضى.
أصبحت هذه الكلمات الرئيسية ركائز جهود التعافي التي تم إطلاقها للتخفيف من العواقب الاقتصادية لـ COVID-19. إن إطار العمل الإقليمي الذي اقترحته المفوضية الأوروبية هو الأداة التي تهدف إلى دعم الإصلاحات والاستثمارات طويلة الأجل في الدول الأعضاء ، ولا سيما في أولويات التحول الأخضر والرقمي ، لتمكين وتعزيز إنتاجية ومرونة اقتصاد الاتحاد الأوروبي. لمزيد من التفاصيل ، استمع إلى التسجيل الكامل لندوة الويب “التعافي الاقتصادي الأوروبي باستخدام أتمتة البرامج”.
خلال الحدث ، عرض السفير أودوبيسكو كيف تعاملت الوكالة الوطنية الرومانية للمدفوعات والتفتيش الاجتماعي (ANPIS) مع عدد هائل من المطالبات للحصول على إعانات البطالة الفنية في سياق الأزمة الحالية. استخدمت الوكالة تقنية RPA لتبسيط العمليات والتحقق من دقة الطلبات المقدمة. باستخدام تقنية RPA ، تم تقليل وقت المناولة لكل تطبيق من متوسط 15 دقيقة إلى أقل من دقيقة واحدة. يمكن رؤية حالات استخدام RPA مماثلة في وكالة الأدوية الأوروبية ومستشفى Mater في أيرلندا.
خلال الندوة عبر الإنترنت ، أشار السيد خليل روحانا (نائب المدير العام لـ DG Connect ، المفوضية الأوروبية) إلى أن التحول الرقمي كان أحد أولويتين رئيسيتين لسياسة الاتحاد الأوروبي ، حتى قبل الوباء. في رأيه ، يعتبر التحول الرقمي فرصة للاتحاد الأوروبي لتحديث اقتصاده وتقديم حلول رقمية لمواجهة التحديات المجتمعية الحرجة. إنها أيضًا فرصة لتشكيل عالم الغد بما يتناسب مع قيم الاتحاد الأوروبي والعمليات الديمقراطية والمصالح الاقتصادية.
علاوة على ذلك ، أوضح روحانا أن هناك حاجة إلى بذل جهود كبيرة لأتمتة مهام المكاتب الخلفية لتحسين الكفاءة وتقديم الخدمات لمنظمات القطاع العام. يمكن أن تركز هذه الاستثمارات على البيانات أو الذكاء الاصطناعي أو غيرها من التقنيات الرقمية ، مما يجعل القطاع العام في الاتحاد الأوروبي في طليعة الطريق في تبني أحدث التقنيات الرقمية. علاوة على ذلك ، نشرت المفوضية الأوروبية أمثلة للمساعدة في توجيه الدول الأعضاء في تصميم مكونات إصلاحاتها واستثماراتها ، بما في ذلك مكون القطاع العام المعروف باسم الإدارة العامة الملائمة للمستقبل.
أضاف Dragoș Pîslaru المقرر المشارك لملف RRF ، أن عتبة 20٪ هي الحد الأدنى وشجع الدول الأعضاء على تجاوز عتبة 20٪ لتعكس أولوية التحول الرقمي بشكل أفضل. على سبيل المثال ، وفقًا لـ H.E. السفير بيدرو لورتي (نائب الممثل الدائم ، الممثل الدائم للبرتغال لدى الاتحاد الأوروبي) ، ستخصص البرتغال 31٪ من الأموال في إطار خطة التعافي الوطني والقدرة على الصمود لدعم الأولويات التالية:
في أبريل 2021 ، سيتعين على الدول الأعضاء تقديم خطتها الوطنية للتعافي والقدرة على الصمود (NRRP) إلى المفوضية الأوروبية لمراجعتها واقتراحها للموافقة عليها من قبل المجلس. على الرغم من أن المفوضية الأوروبية قد حددت مبادئ عالية المستوى وإرشادات مشتركة ، إلا أن الدول لديها مجال لتكييف برامجها الوطنية المتعلقة بالموارد النووية وفقًا لاحتياجاتها وأولوياتها. يستخدم كل بلد نهجًا مختلفًا ، حيث تقوم بعض الحكومات بجمع المدخلات من مناطقها ، بينما لدى البعض الآخر فريق عمل خاص يتعامل مع هذه المسألة. ومع ذلك ، يمكننا أن نلاحظ أن الأولويات الوطنية متشابهة إلى حد ما ، مع إظهار اهتمام خاص بالبنية التحتية والمناخ والتحول الرقمي والتعليم. يظل التحدي الرئيسي لقيادة التحول الرقمي على مستوى الاتحاد الأوروبي هو المستويات الرقمية المتغيرة للدول الأعضاء (انظر مؤشر الاقتصاد الرقمي والمجتمع). في حين أن بعض دول الاتحاد الأوروبي متقدمة للغاية ، فإن البعض الآخر يكافح في رحلتهم الرقمية.
باستخدام RPA ، يمكن للدول الأعضاء دفع جدول أعمال التحديث الخاص بها ، والحد من البيروقراطية ، وزيادة الإنتاجية ، وجعل الخدمات العامة أسرع وأكثر كفاءة. أقر قرار البرلمان الأوروبي الصادر في 12 فبراير 2019 بشأن سياسة صناعية أوروبية شاملة بشأن الذكاء الاصطناعي والروبوتات على وجه التحديد بتأثير تقنية RPA على تحسين عمليات القطاع العام وإمكانية التشغيل البيني مع الأنظمة القديمة. المزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع متوفرة في مدونتي السابقة.
يقدم لنا RRF فرصة فريدة لتوجيه تحول رقمي عميق لاقتصادنا ومجتمعنا. ومع ذلك ، لا يمكن تحقيق انتقال رقمي سليم وشامل بدون استراتيجية للمهارات والاستثمار في محو الأمية الرقمية.
يوفر أتمتة العمليات الروبوتية فرصًا كبيرة لتحسين المهارات وإعادة تشكيلها والتعلم مدى الحياة. يطور UiPath برامج لمساعدة العمال والطلاب والمؤسسات على بناء مهارات الأتمتة. أكاديمية UiPath ، وهي عبارة عن منصة تدريب مجانية ومفتوحة لـ RPA ، تحتوي على مستودع للدورات التدريبية القائمة على الأدوار والتي يمكن لأي شخص الوصول إليها. إذا كنت جزءًا من منظمة تدريب غير ربحية أو مؤسسة للتعليم العالي وتهتم بتدريس تقنية RPA ، فيرجى زيارة برنامج UiPath Academic Alliance. يقدم برنامج التحالف الأكاديمي برامج ومناهج مجانية وغير ذلك الكثير.
جرب انظمة رقم مجاناً، ونضمن لك انك سوف تعتمدها في اعمالك